Zahlungsmethoden
1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Zur Gewährleistung eines sicheren und zuverlässigen Einkaufserlebnisses akzeptieren wir derzeit folgende Zahlungsmethoden:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- Diners Club
Die Zahlung erfolgt unmittelbar bei Abschluss der Bestellung.
Ein Kauf auf Rechnung oder eine nachträgliche Zahlung wird derzeit nicht angeboten.
2. Sicherheit der Zahlungsabwicklung
Sämtliche Zahlungsvorgänge werden über eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) geschützt, um die Sicherheit der während des Bestellvorgangs übertragenen Daten sicherzustellen.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die die Anforderungen der Zahlungsdiensterichtlinie (EU) 2015/2366 (PSD2) sowie des PCI-DSS-Sicherheitsstandards erfüllen.
Zahlungskartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
Unser Ziel ist es, eine sichere und rechtskonforme Zahlungsabwicklung entsprechend den geltenden europäischen und deutschen Sicherheitsstandards bereitzustellen.
3. Währung und Gebühren
Alle Transaktionen auf der Website erfolgen in Euro (EUR).
Die angezeigten Preise enthalten bereits sämtliche anfallenden Steuern und Abgaben.
Es werden keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren oder Verwaltungskosten berechnet.
Der bei Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem endgültig belasteten Betrag.
4. Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung.
In einzelnen Fällen kann das Kreditinstitut oder der Zahlungsdienstleister eine zusätzliche Authentifizierung verlangen, bevor die Transaktion endgültig genehmigt wird.
Eine Bestellung gilt erst nach erfolgreicher Zahlungsfreigabe durch die Sicherheits- und Zahlungssysteme als bestätigt.
Bei Ablehnung oder Fehlern während der Zahlungsabwicklung wird die Bestellung automatisch storniert.
5. Kontakt
Bei Fragen zur Zahlungsabwicklung oder bei Problemen während des Zahlungsvorgangs können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: reportissue@cozygohome.com
Telefon: +81 (808) 123 32 13
Adresse: 2-3-1 SAGAMIDAI GLYCINE 203 MINAMI-KU SAGAMIHARA-SHI KANAGAWA 252-0321 JAPAN
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:00–16:00 Uhr
Liefergebiet: Deutschland
Wir legen Wert auf sichere, transparente und zuverlässige Zahlungsvorgänge entsprechend den Standards des deutschen Möbelhandels.