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Sollte innerhalb von 3 Werktagen keine Versandbestätigung eingehen, empfehlen wir die Überprüfung des Spam-Ordners oder die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.
Wir bemühen uns um eine pünktliche und ordnungsgemäße Lieferung aller Bestellungen.
Für Verzögerungen aufgrund von höherer Gewalt, extremen Wetterbedingungen, Streiks im Transportwesen oder fehlerhaften Lieferangaben kann keine Haftung übernommen werden.
Sollte ein Paket beschädigt ankommen oder während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt oder nach dem vorgesehenen Lieferdatum.
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