Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zur Website sowie sämtliche Bestellungen und Käufe, die über die Website durchgeführt werden.
Mit der Nutzung der Website erklärt sich der Nutzer mit diesen Nutzungsbedingungen vollständig einverstanden.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen anzupassen, um gesetzlichen Anforderungen oder betrieblichen Änderungen Rechnung zu tragen.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.
Die Nutzung der Website ist grundsätzlich ohne Registrierung möglich.
Bestimmte Funktionen, darunter Bestellübersichten, gespeicherte Adressen oder persönliche Einstellungen, können die Erstellung eines Kundenkontos erfordern.
Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten sowie für die Richtigkeit der angegebenen Informationen verantwortlich.
Für Schäden oder unbefugte Zugriffe infolge unsachgemäßer Nutzung oder unzureichender Sicherung der Zugangsdaten durch den Nutzer wird keine Haftung übernommen.
Bei missbräuchlicher Nutzung, betrügerischen Aktivitäten oder Verstößen gegen geltendes Recht behalten wir uns das Recht vor, Benutzerkonten vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen.
Die auf der Website angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt beschrieben.
Produktbilder dienen ausschließlich der Veranschaulichung und stellen keine verbindliche Beschaffenheitsvereinbarung dar.
Alle angegebenen Preise enthalten sämtliche anfallenden Steuern und Abgaben und werden in Euro ausgewiesen.
Wir behalten uns das Recht vor, Produktpreise, Lagerbestände oder technische Angaben jederzeit zu ändern.
Für die Bestellung gilt ausschließlich der Preis, der zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung auf der Website angezeigt wird.
Mit Abschluss einer Bestellung bestätigt der Nutzer die Annahme dieser Nutzungsbedingungen.
Der Bestellvorgang umfasst insbesondere folgende Schritte:
Die Zahlung erfolgt unmittelbar bei Abschluss der Bestellung über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
Eine Bestellung gilt erst als verbindlich abgeschlossen, nachdem die Zahlung erfolgreich bestätigt und eine Bestätigungs-E-Mail versendet wurde.
Bestellungen, die an Werktagen bis 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag in die Bearbeitung aufgenommen.
Bestellungen nach 16:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.
Für Bestellungen unter 80 € fallen Versandkosten in Höhe von 6 € an.
Ab einem Bestellwert von 80 € erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Weitere Informationen sind in den Versandbedingungen enthalten.
In diesem Fall kann der Kunde die Ware nach Erhalt zurücksenden und eine Rückgabe gemäß der Rückgabeprozess beantragen.
Wenn ein anderer Artikel gewünscht wird, muss der ursprüngliche Artikel zurückgesendet und anschließend eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Weitere Informationen sind in der Bestellstornierungsrichtlinie enthalten.
Ein direkter Umtausch von Artikeln wird derzeit nicht angeboten.
Diese Regelung dient einer präziseren Lagerverwaltung sowie einer effizienteren Bestellbearbeitung.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift hängt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.
Ausführliche Informationen zu Bedingungen, Rücksendungen und Rückerstattungen sind in der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie beschrieben.
Personenbezogene Daten werden unter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bestellabwicklung, Kundenbetreuung, technischen Bereitstellung der Website sowie zur Verbesserung der Systemsicherheit.
Nutzer können ihre Datenschutzrechte jederzeit über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten ausüben.
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Bei Streitigkeiten empfehlen wir zunächst die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice, um eine außergerichtliche Lösung zu erreichen.
Sofern keine einvernehmliche Lösung erzielt werden kann, erfolgt die Zuständigkeit der Gerichte nach den gesetzlichen Vorschriften Deutschlands.
E-Mail: reportissue@cozygohome.com
Telefon: +81 (808) 123 32 13
Adresse: 2-3-1 SAGAMIDAI GLYCINE 203 MINAMI-KU SAGAMIHARA-SHI KANAGAWA 252-0321 JAPAN
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:00–16:00 Uhr
Liefergebiet: Deutschland
Wir legen Wert auf Transparenz, Zuverlässigkeit und die Einhaltung der Verbraucherrechte entsprechend den Standards des deutschen Möbelhandels.
