Datenschutzrichtlinien der Website zu

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Verarbeitungen personenbezogener Daten über die Website.

Sie richtet sich an alle Nutzer, die die Website besuchen, ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder mit unseren Dienstleistungen interagieren.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 – DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

2. Erhebung personenbezogener Daten und Cookies

Es werden ausschließlich personenbezogene Daten erhoben, die für folgende Zwecke erforderlich sind:

• Bearbeitung und Zustellung von Bestellungen;
• Verwaltung von Kundenanfragen;
• technische Bereitstellung der Website;
• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Systemsicherheit.

Personenbezogene Daten können insbesondere in folgenden Fällen erhoben werden:

• bei der Erstellung eines Kundenkontos;
• bei der Aufgabe einer Bestellung;
• bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice;
• bei der Nutzung der Website.

Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:

• Vorname und Nachname;
• Liefer- und Rechnungsadresse;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Zahlungsinformationen;
• IP-Adresse;
• Geräte- und Browserinformationen.

Cookies werden eingesetzt, um die technische Funktionalität der Website sicherzustellen, Benutzerpräferenzen zu speichern und statistische Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen.

Die Verwaltung der Cookie-Einstellungen kann jederzeit über die Browsereinstellungen oder über das Cookie-Banner der Website erfolgen.

3. Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

• Durchführung und Abwicklung von Bestellungen;
• Versand und Zustellung von Waren;
• Kundenservice und Kommunikation;
• technische Wartung und Sicherheit der Website;
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen nach deutschem und europäischem Recht.

Eine Nutzung personenbezogener Daten zu Werbezwecken erfolgt nur nach ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die unmittelbar an der Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung oder technischen Betreuung der Website beteiligt sind und vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet wurden.

4. Speicherung personenbezogener Daten und Cookie-Verwaltung

Personenbezogene Daten werden nur für den Zeitraum gespeichert, der zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke sowie zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Technisch notwendige Cookies werden automatisch aktiviert, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Nicht erforderliche Cookies werden ausschließlich nach ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers verwendet.

Bereits erteilte Einwilligungen können jederzeit über die Browser-Einstellungen oder die Datenschutzoptionen der Website widerrufen werden.

5. Rechte der Nutzer

Gemäß den Artikeln 15 bis 22 DSGVO haben Nutzer folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Zur Bearbeitung der Anfrage kann ein gültiger Identitätsnachweis verlangt werden.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Artikel 6 Absatz 1 DSGVO auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO:
  Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Kaufvertrages;
• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO:
  Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten;
• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO:
  Verarbeitung auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung, insbesondere für nicht notwendige Cookies oder den Empfang elektronischer Informationen;
• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO:
  Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zur Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und technischen Optimierung der Website.

Sämtliche Datenverarbeitungen erfolgen auf klar definierten und rechtlich zulässigen Grundlagen.

7. Kontakt

E-Mail: reportissue@cozygohome.com

Telefon: +81 (808) 123 32 13

Adresse: 2-3-1 SAGAMIDAI GLYCINE 203 MINAMI-KU SAGAMIHARA-SHI KANAGAWA 252-0321 JAPAN

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:00–16:00 Uhr

Liefergebiet: Deutschland

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, um gesetzlichen Änderungen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen.

Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Besuchs auf der Website veröffentlichte Fassung.

Wir verpflichten uns zu einer transparenten, sicheren und verantwortungsvollen Verarbeitung personenbezogener Daten entsprechend den Datenschutzstandards der Europäischen Union und Deutschlands.